為學(xué)生全面發(fā)展“助跑”———解析我校服務(wù)型學(xué)生工作模式
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服務(wù)“零縫隙”:

為學(xué)生全面發(fā)展“助跑”———解析我校服務(wù)型學(xué)生工作模式



  一年一次的“心理健康月”活動為學(xué)生的心理健康教育搭建了良好的服務(wù)平臺,圖為今年4至5月舉辦的第六屆“心理健康月”活動現(xiàn)場。 (程燕 攝)


  編者按:今年是新中國成立60周年。學(xué)校制定了《湘潭大學(xué)慶祝新中國成立60周年活動工作方案》,通過開展7項大型群眾性愛國主義教育活動,謳歌新中國成立60周年特別是改革開放30年來我國社會主義建設(shè)各項事業(yè)及我校建設(shè)發(fā)展取得的巨大成就,進一步激發(fā)廣大師生的愛國和愛校熱情。
  本報從本期起開設(shè) “慶祝新中國成立60周年”專欄,全方位報道學(xué)校的各項慶?;顒?,及時宣傳推介特色活動;開設(shè)“盛世中華,輝煌湘大———慶祝新中國成立60周年特別報道”專欄,從不同的側(cè)面,充分展示我校各項事業(yè)取得的發(fā)展成就和成功經(jīng)驗。敬請關(guān)注。
  近年來,我校著力加強促進學(xué)生全面發(fā)展的各種服務(wù)平臺的建設(shè)力度,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提出了構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生工作模式的新思路,為學(xué)生全面發(fā)展?fàn)I造健康、寬松、和諧的環(huán)境,實現(xiàn)了服務(wù)“零縫隙”,促進了學(xué)生的全面發(fā)展。服務(wù)零縫隙 工作模式成功轉(zhuǎn)型長期以來,高校學(xué)生工作由于忽視了學(xué)生的主體地位、主體意識的培養(yǎng)和學(xué)生個體的客觀差異性,使學(xué)生工作呈現(xiàn)為一種單向的、主體缺失的行為。這種管理模式導(dǎo)致了學(xué)生工作的教育功能弱化、管理權(quán)威削弱、服務(wù)質(zhì)量不高等弊端。
  2000年,學(xué)校就敏銳地發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)學(xué)生工作模式的癥結(jié)在于沒有突出學(xué)生的主體地位和學(xué)生工作的服務(wù)職能。為此,學(xué)校專門召開了全校學(xué)生工作會議,要求貫徹落實“以學(xué)生為本”的工作理念,強化“服務(wù)育人”意識,并提出構(gòu)建“畢業(yè)生就業(yè)、招生、學(xué)生心理健康教育、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、學(xué)生勤工助學(xué)、學(xué)生社團及文化活動”六大學(xué)生工作服務(wù)體系。
  為進一步突出學(xué)生工作服務(wù)職能,2008年1月,學(xué)校召開了構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生工作模式研討會,提出了“堅持以學(xué)生為主體、以服務(wù)學(xué)生成長成才為主要目標(biāo)、以完善服務(wù)體系和構(gòu)建服務(wù)平臺為基礎(chǔ)、以提高服務(wù)能力和服務(wù)水平為重點、以完善服務(wù)機制和規(guī)范服務(wù)制度為保障”的學(xué)生工作新思路,成功實現(xiàn)了學(xué)生工作模式的轉(zhuǎn)型。平臺多元化 服務(wù)水平大力提升打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺是學(xué)生工作“服務(wù)育人”理念得以實現(xiàn)的現(xiàn)實基礎(chǔ)和重要手段。 為此,我校把加強服務(wù)平臺建設(shè)作為構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生工作模式的重點和“服務(wù)職能”的一個重要舉措。
近年來,著力打造了“文化學(xué)習(xí)活動服務(wù)平臺”、“扶貧幫困服務(wù)平臺”、 “就業(yè)服務(wù)平臺”、“心理健康教育服務(wù)平臺、”“學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺”等五大服務(wù)平臺,大大提升了服務(wù)水平。
近年來,我校把校園文化建設(shè)作為深化教育教學(xué)改革的一個重要內(nèi)容和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的一個重要途徑,使校園文化真正成為了青年學(xué)生養(yǎng)德養(yǎng)智的園地、造人冶志的熔爐。開展了“韶風(fēng)名家論壇”、“直面廳長報告”、“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽、英語演講比賽、數(shù)學(xué)建模競賽、“百靈鳥杯”辯論賽、“和諧班級、魅力校園”班級擂臺賽等一系列內(nèi)涵豐富、形式多樣的校園文化活動?! ?br>為做好貧困生資助工作,我校著力搭建扶貧幫困服務(wù)平臺,構(gòu)建了一個資助覆蓋面近50%的立體援困系統(tǒng)。學(xué)校每年列支1200萬元用于學(xué)生的獎勵和資助工作。2006年,學(xué)校采取承擔(dān)國家助學(xué)貸款全部還款風(fēng)險的新模式與中國建設(shè)銀行湖南省分行達成銀校合作的協(xié)議,使1643人獲得了國家助學(xué)貸款848萬余元。同時,學(xué)校積極爭取社會力量捐資助學(xué)。
  為積極應(yīng)對就業(yè)寒潮,我校把加強畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)作為維護和落實學(xué)生根本利益,推動學(xué)校和諧發(fā)展的“民生工程”來抓。學(xué)校通過調(diào)整專業(yè)設(shè)置、課程體系和人才培養(yǎng)計劃,強化就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),整合各種資源、拓寬就業(yè)市場,加大對家庭貧困學(xué)生就業(yè)資助力度,開展畢業(yè)生就業(yè)工作督查等有力措施,有效推動了畢業(yè)生就業(yè)工作。
  大力加強心理健康教育服務(wù)平臺建設(shè),是我校構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生工作模式的又一特點和亮點。近年來,湘潭大學(xué)健全完善了心理危機干預(yù)機制、心理治療機制、心理評估機制和心理健康跟蹤調(diào)查機制等工作機制,建立了一支以專業(yè)教師為骨干、各學(xué)院學(xué)工干部積極參與、聘請國內(nèi)著名心理衛(wèi)生專家為兼職教授的心理健康教育隊伍,積極開展以預(yù)防和疏導(dǎo)為主的心理教育引導(dǎo)和咨詢,開設(shè)了《大學(xué)生心理衛(wèi)生》課程,開展了大學(xué)生心理健康普查、“心理健康月”、“心理訪談”等活動,有效增強了學(xué)生心理承受能力和心理素質(zhì)。
  為培養(yǎng)個性化創(chuàng)新型人才,學(xué)校著力加強學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè),學(xué)校每年投入20萬元創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金,滾動性支持大學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動;實施了“大學(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃”,鼓勵大學(xué)生開展科學(xué)研究和創(chuàng)業(yè)性實驗;通過是舉辦創(chuàng)業(yè)論壇、講座等方式,幫助學(xué)生樹立創(chuàng)業(yè)意識,了解掌握創(chuàng)業(yè)必備知識和能力;努力推進大學(xué)生村官計劃,鼓勵引導(dǎo)大學(xué)畢業(yè)到農(nóng)村、到基層創(chuàng)業(yè)。
機制長效性 學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展
  為提高學(xué)生工作服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,學(xué)校建立了服務(wù)學(xué)生工作地長效機制,學(xué)生素質(zhì)得到了全面發(fā)展。
  一是建立健全了公開、公平、公正的學(xué)生評獎、評優(yōu)、資助等方面的評審、管理工作機制,保障了學(xué)生對關(guān)系其自身利益的事項享有充分的知情權(quán)、參與權(quán);二是建立健全有效的師生溝通機制,通過設(shè)立處長信箱、接待學(xué)生來訪、聯(lián)系學(xué)生班級、召開學(xué)生座談會、到學(xué)生宿舍走訪調(diào)研等,加強了與學(xué)生的溝通與交流;三是建立健全了學(xué)生情況問題反映、反饋與限期解決機制;四是進一步規(guī)范、優(yōu)化了學(xué)生工作流程,簡化了學(xué)生辦事程序,提高了工作成效。同時,通過加強選聘、注重培養(yǎng)培訓(xùn)、嚴(yán)格管理考評等措施,建立一支精干高效的輔導(dǎo)員隊伍。
  自構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生工作模式以來,我校取得了喜人的成績。近年來,我校涌現(xiàn)出了全國道德模范文花枝、楊懷保,救火英雄夏形義烈士,中國大學(xué)生自強之星扶婷、毛星芝,冰災(zāi)期間自費購買1000支蠟燭大年初一送往郴州災(zāi)區(qū)的李超,抗震救災(zāi)志愿者張達,湖南省首屆金牌志(義)工黃姍姍、馮家珍,“山鄉(xiāng)巨變第一村”優(yōu)秀大學(xué)生村官萬文林等為代表的一大批優(yōu)秀學(xué)生。教育部《工作簡報》先后7次刊登推介了湘潭大學(xué)學(xué)生教育管理工作經(jīng)驗。湘潭大學(xué)先后被評為“湖南省學(xué)生思想政治教育先進集體”、“湖南省學(xué)生資助工作先進單位”、“湖南省高校大學(xué)生心理健康教育工作先進單位”;校學(xué)生工作部(處)被評為“湖南省普通高等學(xué)校優(yōu)秀學(xué)生工作處”;有5名學(xué)工干部分別被評為省級先進,1名輔導(dǎo)員被評為“湖南省普通高等學(xué)校優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。
  “全面育人、全程育人、全員育人”的工作理念已經(jīng)深入湘潭大學(xué)學(xué)工干部,促進學(xué)生全面發(fā)展新的曙光正一點點照進學(xué)生的心坎。在構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生工作模式的征程中,我校正在續(xù)寫新一輪更加輝煌更加燦爛的嶄新篇章。
  ?。ㄗⅲ?月5日,人民網(wǎng)全文刊發(fā)了此文,對我校構(gòu)建服務(wù)型學(xué)生工作模式的主要做法和成功經(jīng)驗予以了推介報道。)