
商學(xué)院采用“企業(yè)+學(xué)校”的校企合作黨建聯(lián)合管理模式,充分發(fā)揮學(xué)生黨員在實訓(xùn)期間的先鋒模范作用,更好地帶領(lǐng)1100余名學(xué)生配合企業(yè)打好“雙十一”大會戰(zhàn)。
本報訊 記者王國?!半p十一”期間,商學(xué)院的電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地?zé)艋鹜?,各個實訓(xùn)室內(nèi),學(xué)生們目不轉(zhuǎn)睛盯著電腦屏幕,不停地操作鼠標(biāo)和鍵盤,在阿里旺旺和淘寶上來回切換。
商學(xué)院的實訓(xùn)教室是迎戰(zhàn)“雙十一”非常重要的一個戰(zhàn)場———5年前,學(xué)校借助深度的校企合作,使得這種實戰(zhàn)演練不止“雙十一”期間,貫穿了電子商務(wù)人才培養(yǎng)的全階段。校內(nèi)電商實訓(xùn)基地完全按照企業(yè)真實環(huán)境設(shè)計,電子商務(wù)、市場營銷、物流等專業(yè)的1100余名學(xué)生一入校,學(xué)校就會安排企業(yè)的一些骨干老師專門給學(xué)生授課,授課的內(nèi)容包括各大平臺,比如蘇寧國美、天貓、京東等電商平臺最新的操作運營技巧和流程。而雙十一就是一次大練兵,電商相關(guān)專業(yè)的學(xué)生在這里學(xué)會線上零售售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的門道,通過雙十一的實踐,提高電商實踐操作技能,為將來就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。
大三學(xué)生朱良輝已經(jīng)第二年參與到寧波企業(yè)決戰(zhàn)雙十一的奮戰(zhàn)。見到他時,他正在跟客戶建議應(yīng)該買哪種熱水器。“去年雙十一,我在一家服裝企業(yè)做天貓店售后維護(hù),今年是給一家電器企業(yè)做售前產(chǎn)品服務(wù)?!敝炝驾x告訴記者,客服工作并不簡單,里面有很多講究。你要先了解產(chǎn)品的具體性能,比如光是熱水器,客戶住在高層和低層選擇就不同。最要緊的溝通技巧,像“你自己看頁面嘛”這種話是絕對不能說的。
蔡林蓉是去年畢業(yè)的商學(xué)院學(xué)生,現(xiàn)供職于寧波一家知名女裝電商公司。2013年,她也和朱良輝一樣,在實訓(xùn)教室里學(xué)習(xí)各種電商操作技能和溝通技巧?,F(xiàn)在,她已是這些學(xué)弟學(xué)妹的導(dǎo)師?!案叻鍟r期,一個學(xué)生一天要接待1000多個客戶,同時和100多個客戶溝通?!?br> 商學(xué)院院長張芝萍告訴記者,學(xué)校運用體驗式、分眾式和實戰(zhàn)式的教學(xué)方式,融教、學(xué)、做于一體,全面培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力、可持續(xù)發(fā)展能力,“出爐”的是一個個電子商務(wù)最俏銷人才。經(jīng)歷過這種大型活動實戰(zhàn)訓(xùn)練的學(xué)生,非常受企業(yè)歡迎,很多學(xué)生沒畢業(yè)就被企業(yè)搶走了。
不僅僅是電商專業(yè)學(xué)生奮戰(zhàn)“雙十一”,快遞行業(yè)也在招兵買馬,紛紛增加人手和車輛,連兼職大學(xué)生也上陣救急,為快遞高峰做好準(zhǔn)備。
在浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院菜鳥驛站,走廊上、樓梯里,都堆滿了塑料袋、牛皮袋和打包盒,快遞單壘得像座小山,師生打包、發(fā)貨的身影隨處可見,他們穿梭著,奔跑著……“實在忙不過來,啟用兼職大學(xué)生可以解決‘雙11’期間的燃眉之急。”學(xué)校菜鳥驛站主管王濤正在為“雙十一”人手發(fā)愁,他要招聘5名短期兼職大學(xué)生,主要工作做一些分揀、打包等工作,經(jīng)過簡單的培訓(xùn)就直接上崗。
從薪資來看,作為短期臨時工,“雙十一”期間的工資大多與平時并無差異,但兼職比全職員工的工資水平低。據(jù)介紹,短期臨時工的工資大多以小時為單位計算,白天上班,一般工資水平在每小時10元至15元。