尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
今年十月份，我77歲的老父親查出結(jié)腸Ca，在濱州某醫(yī)院做了根除手術(shù)，由于病人年齡偏大，我們得慎重考慮術(shù)后的恢復(fù)問(wèn)題，多方征求親朋好友的意見(jiàn)，又多次到濱醫(yī)和人民醫(yī)院聽(tīng)取專家們的建議，分析各種方案的利弊后，我們選擇了人民醫(yī)院腫瘤二科做進(jìn)一步的治療。目前治療時(shí)間已近半，無(wú)論是治療效果，還是服務(wù)態(tài)度，全家人都為選擇人民醫(yī)院感到欣慰，更為腫瘤二科點(diǎn)贊。
醫(yī)德高尚
我第一次去咨詢腫瘤科陳興秀主任，是在護(hù)士站，當(dāng)時(shí)有好幾個(gè)患者家屬都在咨詢陳主任問(wèn)題，看到陳主任耐心細(xì)致、不厭其煩地給他們解答問(wèn)題，回想老父親在某院做手術(shù)和術(shù)后恢復(fù)時(shí)的治療情景，哪有像陳主任這么負(fù)責(zé)任的醫(yī)生啊!就憑這點(diǎn)我堅(jiān)定了在該院治療的決心。
每次查房時(shí)，畢益明副主任都是握著老人的手問(wèn)寒問(wèn)暖，問(wèn)身體狀況、講注意事項(xiàng)，而且還讓老人像小學(xué)生那樣再重復(fù)敘述注意的問(wèn)題，老人也積極配合。畢主任不但是優(yōu)秀的醫(yī)生，做老師還不錯(cuò)呢！
護(hù)士每次來(lái)輸液時(shí)，都叫聲“大爺，打針了”！每次換瓶時(shí)，都說(shuō)聲“大爺，叫什么名字呀”，“ 大爺，累了可以坐一坐”，叫的人心里暖洋洋的。老爺子跟我們說(shuō)，孩子們真懂禮貌。
如果說(shuō)這是小事，天長(zhǎng)日久誰(shuí)能做到？如果說(shuō)這是小事，小事也能見(jiàn)真情！看的出來(lái)這是他們發(fā)自內(nèi)心的行為。這些舉動(dòng)，能潛移默化地幫助病人和家屬調(diào)整心態(tài)，歡樂(lè)的、積極的心態(tài)有利于病人身體的康復(fù)。好的醫(yī)生，醫(yī)德是第一位的。
醫(yī)術(shù)精湛
大家知道，這種藥物對(duì)病人身體損傷是比較大的，特別是對(duì)年紀(jì)較大，身體較弱的病人，制訂方案時(shí)，陳主任充分考慮到了這一點(diǎn)，用藥非常小心。從這段時(shí)間的治療情況來(lái)看，達(dá)到了既能起到良好的治療作用，又不會(huì)引起太大的副作用的目的。
在具體治療過(guò)程中，由于藥物的強(qiáng)大作用，難免會(huì)引起不適，畢益明副主任會(huì)及時(shí)調(diào)整。第一療程治療時(shí)，老人感到大便不好，畢大夫給開(kāi)了少許藥物第二天就有了良好的效果；第二療程時(shí)老人感到手有點(diǎn)麻木，也是及時(shí)調(diào)整不再出現(xiàn)該現(xiàn)象了等等。用陳主任的一句話，就是“讓老人少受罪把病治好”。有時(shí)我們和老爺子說(shuō)，哪兒不舒服就說(shuō)呀，他說(shuō)，說(shuō)了你們也不懂，等畢主任來(lái)了和畢主任說(shuō)說(shuō)，他開(kāi)的藥真管事?？梢?jiàn)，老爺子是非常相信醫(yī)生的醫(yī)術(shù)的。
護(hù)士們的業(yè)務(wù)水平也棒棒的，單從換藥來(lái)說(shuō)，每次一瓶快要輸完想叫護(hù)士時(shí)，她們就出現(xiàn)在病房里，并且經(jīng)常過(guò)來(lái)問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有不舒服的情況，并及時(shí)與家屬溝通注意的事項(xiàng)。
醫(yī)患融洽
以前總聽(tīng)到醫(yī)患關(guān)系不和諧的聲音，通過(guò)這次住院治療，我改變了這一看法，腫瘤二科全體醫(yī)護(hù)工作者都盡職盡責(zé)、設(shè)身處地地為病人考慮，病人也積極配合治療，既沒(méi)看到病人與醫(yī)生的糾份，更沒(méi)看到醫(yī)生對(duì)病人的過(guò)度治療和耽擱治療，看到的是一幅幅其樂(lè)融融的景像。在腫瘤二科，患者及家屬有什么困難，都能得到解決。
團(tuán)隊(duì)和諧
一個(gè)科室的成長(zhǎng)與發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要陳興秀副主任、畢益明副主任以身作則，起到了引領(lǐng)和帶頭作用。病人在住院期間，我經(jīng)常看到陳主任在護(hù)士站一坐就是幾個(gè)小時(shí)，一邊解答病人的疑難問(wèn)題，一邊處理科室工作，效率之高效，工作之敬業(yè)讓人敬佩。據(jù)其他醫(yī)生和護(hù)士講，陳主任幾十年如一日，全身心地投入到工作中。俗話說(shuō)“要想火車跑的快，全靠車頭帶”，有這樣的領(lǐng)導(dǎo)帶頭，哪一位員工不盡心盡力地努力工作呢？
大醫(yī)精誠(chéng)，為愛(ài)守護(hù)；杏林春暖，砥礪奮進(jìn)。愿腫瘤二科及人民醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)工作者，用愛(ài)心澆灌事業(yè)，用醫(yī)術(shù)感動(dòng)“上帝”，做患者生命的保護(hù)神。
患者家屬 李秀芳
2018年1月21日
