




為了給孕產(chǎn)婦提供更溫馨舒適的環(huán)境,我院產(chǎn)科病房于9月份啟動整體重裝后,140余張床位已全面開放,更在9樓新增設16間高端VIP家庭化病房,以溫馨、高端、優(yōu)質(zhì)、惠民的服務環(huán)境禾時莫式,為廣大孕產(chǎn)婦提供更加優(yōu)質(zhì)的分娩服務。
優(yōu)化布局環(huán)境舒適
“孕產(chǎn)婦”在醫(yī)院不是普通的病人,是一個特殊的群體,也有著待殊的需求,產(chǎn)科VIP病房主任鄒愛霞,“針對這些特殊人群的特殊要求,我們醫(yī)院在產(chǎn)科病房的改造上加人了許多人性化的設計,所有設計理念、配套設施配備處處都站在產(chǎn)婦的角度出發(fā)-一只有 你想不到,沒有我們做不到?!?br /> 鄒愛委介紹說:“為了 更好的服務我們的孕產(chǎn)婦,我們的VIP病房做了重新的調(diào)整,由原來的六樓調(diào)整到我們九樓?!痹蛴卸?,- -是比較安靜,二是視野比較廣闊,以前的VIP單純只有一個護理組,沒有醫(yī)療,其他病區(qū)都可以往VIP運送病號。“現(xiàn)在我們的 VIP病房直接成立一個醫(yī)療團隊,有醫(yī)生有護士,可以直接觀察每個患者,及時發(fā)現(xiàn)問題及時和他們溝通,不管是治療上、護理上和服務方面都有了很大的提高。同時我們醫(yī)院還一-直實行住院免費接,出院免費送的政策,孕產(chǎn)婦及家屬可隨時撥打服務電話0634- 622222,我們24小時待命?!贝舜蝺?yōu)化布局后,醫(yī)院的產(chǎn)科調(diào)整為現(xiàn)在的產(chǎn)-科(病理產(chǎn)科)、產(chǎn)二(生理產(chǎn)科)、產(chǎn)三(生理產(chǎn)科)、產(chǎn)科VIP病房,根據(jù)每位來院者的需求,產(chǎn)一產(chǎn)二,產(chǎn)三也分別增設了普通病房和家庭化病房。
人性化服務打造“家"的氛圍
走進VIP病房,第一感覺就是環(huán)境溫馨舒適,整個病區(qū)以典雅大方的米色系為基調(diào),配上親切柔和的裝飾,電視、冰箱,電磁爐,陪護床、獨立衛(wèi)生間,儲物柜、餐桌,沙發(fā)等一應俱全,給人一種居“家”休養(yǎng)的感覺。
在VIP病房,43 歲的高齡產(chǎn)婦姜俊紅剛生產(chǎn)完,住院觀察的幾天里,她對重新布置裝修后的病房連連稱贊,“ 我是在這里生的第二個孩子,真的是變化很大,白培成了壁紙了,還有冰箱、電視,感覺和在家里一樣溫馨。不光是環(huán)境好,醫(yī)生護士的服務也很好,我是高齡產(chǎn)婦,情況特殊,醫(yī)生一天過來好幾次關心我,護士護理我和孩子也特別溫柔,我住的非常滿意。”醫(yī)院全新打造的產(chǎn)科病區(qū),就像一個臨時小家,全方位滿足孕產(chǎn)婦待產(chǎn)、分娩、產(chǎn)后康復所有的需要。溫馨的環(huán)境、家人的陪伴、醫(yī)護人員貼心的呵護,讓產(chǎn)婦安享分娩的全過程為了服務廣大孕產(chǎn)婦,醫(yī)院實施平價“VIP”政策,微笑服務每位患者,醫(yī)院著力打造‘家’的氛圍,下一步無論是硬件和服務會不斷提升,讓每位患者高興來,滿意回。
高水平醫(yī)療團隊 提供特色服務
此次調(diào)整科室, 還針對孕產(chǎn)婦需求在六樓規(guī)劃出中醫(yī)婦科及中醫(yī)兒科的新病房。鳳城大街的道路升級工程即將竣工通車,醫(yī)院為了更好的方便患者就醫(yī),還更合理的規(guī)劉了停車區(qū)域停車位。作為山東省婦幼保健院的合作醫(yī)院,婦科與產(chǎn)科為市級重點學科,也是我市急危重癥孕產(chǎn)婦及新生兒救治中心,背后還是省婦保院專家等強大的專家團隊陣容作為醫(yī)院的技術支撐。此次醫(yī)院加大投人添置醫(yī)療設備,提升產(chǎn)科服務技能,加強服務人員業(yè)務培訓,提高服務質(zhì)量,就是為了讓市民有個更舒適的生產(chǎn)體驗,每層病房有著經(jīng)過專業(yè)的禮儀培訓、精挑細選的高素質(zhì)護理人員,每天早晨醫(yī)生及護士嚴格查房,全方位了解產(chǎn)婦現(xiàn)狀,需求,遵從“以病人為中心”的醫(yī)護原則,滿足產(chǎn)婦多層次需求。我們的目的就是打造人性化、個性化服務的家庭式病房,為孕產(chǎn)婦家庭解決行李繁多的負擔,讓她們能直接“拎包人住”,安全分娩。