“志愿者關(guān)心的問(wèn)題就是我們最大的問(wèn)題”
志愿服務(wù)“金字塔”理論
這幾天,教工食堂門口一條寫著“恩施州鶴峰縣太平鄉(xiāng)西部計(jì)劃項(xiàng)目”的橫幅異常顯眼。西部項(xiàng)目辦的工作人員也異常忙碌,張羅著報(bào)名、填表。我校志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心主任孟黎明告訴記者,這次將選派6名西部志愿者于今年暑假到太平鄉(xiāng)進(jìn)行為期一年的志愿服務(wù)工作。
前段時(shí)間,孟黎明接到一個(gè)即將于今年暑假結(jié)束支教工作的志愿者的電話,電話中那位志愿者語(yǔ)調(diào)顯得很急促,“也許現(xiàn)在我們所關(guān)心的問(wèn)題對(duì)于你們來(lái)說(shuō)是小事,但對(duì)我們來(lái)說(shuō)是大事。”這句話孟黎明記得很清楚,感覺(jué)心里沉沉的?!跋M銈兡芟嘈拍銈冏约?,也請(qǐng)相信我們,你們所關(guān)心的問(wèn)題就是我們心中最大的問(wèn)題?!边@是孟黎明當(dāng)時(shí)給那名志愿者的回話。
因一個(gè)人產(chǎn)生的學(xué)生組織
2008年是不平凡的一年,因?yàn)殂氪ǖ卣?,也因?yàn)榘祈w,我校產(chǎn)生了一個(gè)服務(wù)西部的學(xué)生組織。去年,我校西部支教陽(yáng)光接力計(jì)劃成為了全省乃至全國(guó)首個(gè)高校西部計(jì)劃納入省級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目的特例,同年,我校西部陽(yáng)光接力計(jì)劃獲得私人企業(yè)捐款50萬(wàn)元,解決了經(jīng)費(fèi)保障與政策激勵(lì)問(wèn)題。2009年全國(guó)西部計(jì)劃招募中,百名應(yīng)屆畢業(yè)生參與了我校的招募報(bào)名,最終10名支教志愿者分赴四川災(zāi)區(qū)漢源縣、湖北恩施、廣西進(jìn)行支教接力。
“志愿者招募注冊(cè)工作是開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)?!泵侠杳飨MM(jìn)一步推進(jìn)常規(guī)志愿服務(wù)培訓(xùn)覆蓋每一個(gè)注冊(cè)志愿者,專業(yè)志愿服務(wù)培訓(xùn)覆蓋每一支專項(xiàng)志愿服務(wù)隊(duì)。
經(jīng)過(guò)一年的努力,目前,我校共有注冊(cè)志愿者16000多人,下設(shè)15個(gè)分會(huì),成立了武漢地區(qū)高校志愿者協(xié)會(huì)“排隊(duì)日讓座日”服務(wù)隊(duì)、校園文明督導(dǎo)服務(wù)隊(duì)、義務(wù)獻(xiàn)血行動(dòng)服務(wù)隊(duì)、中小學(xué)實(shí)踐教育服務(wù)隊(duì)等五個(gè)直屬服務(wù)隊(duì)。
截至2009年4月,與原經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)校學(xué)生順利對(duì)接后,我校參與服務(wù)2萬(wàn)人次,累計(jì)服務(wù)時(shí)間達(dá)6萬(wàn)余小時(shí)。
“金字塔”理論的方向
關(guān)于我校志愿者工作的發(fā)展問(wèn)題,孟黎明給記者畫了一幅圖:把一個(gè)三角形分為三層,最下面一層寫著“基礎(chǔ)”,往上走是“方向”,最上面一層是“理念”。他說(shuō)我們已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),現(xiàn)在需要一個(gè)方向。
今年四川災(zāi)后援建計(jì)劃即將畫上圓滿的句號(hào),包唐韜所支教的古路小學(xué)也將關(guān)閉,孩子們將在山下的學(xué)校里開(kāi)始他們新的學(xué)習(xí)生活。
2009年初,省委決定在全省黨政機(jī)關(guān)和人民團(tuán)體、高等院校、國(guó)有企業(yè)黨委和部分農(nóng)村黨支部中開(kāi)展“城鄉(xiāng)互聯(lián),結(jié)對(duì)共建”活動(dòng),并于3月19日在武昌召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。根據(jù)省委的整體方案,我校與恩施州鶴峰縣太平鄉(xiāng)龍?zhí)洞褰Y(jié)對(duì)共建。
鶴峰縣地處鄂西南山區(qū),距離武漢大約500多公里,汽車要行駛11個(gè)小時(shí)左右。2009年4月26日至28日,我校黨委副書記張小京一行到鶴峰縣太平鄉(xiāng)龍?zhí)洞暹M(jìn)行了為期3天的調(diào)研,為我校服務(wù)西部事業(yè)發(fā)展找到了新的方向。
追你追到鄉(xiāng)壩頭……
2009年7月,吳艷霞來(lái)到四川漢源馬列鄉(xiāng),在那里的黨政辦公室做一名文員。初來(lái)的她聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)胤窖?,吃不慣當(dāng)?shù)厥澄铮煌ㄒ膊环奖?,一切都讓她很難適應(yīng)。
“夏天的熱烈和喧鬧已在不經(jīng)意間悄悄隱退,整個(gè)世界好像都開(kāi)始靜下來(lái)??粗l(fā)黃的樹(shù)葉和翻過(guò)的日歷,我恍然驚醒,呀,我到咸豐做志愿者已經(jīng)三個(gè)多月了?!睆堁笱笤趯懡o西部項(xiàng)目辦的一篇文章里這樣說(shuō)。2009年9月她被派往恩施州咸豐縣人民檢察院政治處從事志愿服務(wù)。在那里,她生活簡(jiǎn)單、平淡,工作上卻一絲不茍。
讓張春燕最感動(dòng)的是在烏斯河中學(xué)過(guò)的第一個(gè)教師節(jié),那天她收到很多學(xué)生的賀卡,質(zhì)樸的話語(yǔ)讓她熱淚盈眶。一位學(xué)生寫了一首打油詩(shī)送給她,“烏斯河的水向東流,我們的感情才開(kāi)頭,想你想到夢(mèng)里頭,追你追到鄉(xiāng)壩頭……”
這個(gè)夏天,吳艷霞、張洋洋、張春燕等幾名志愿者將結(jié)束他們?yōu)槠谝荒甑奈鞑恐驹刚呱睢?br> 楊雅琴,自我校西部項(xiàng)目辦成立以來(lái)就一直擔(dān)任項(xiàng)目辦主任的工作。如何幫助志愿者適應(yīng)工作崗位和環(huán)境是她一直都關(guān)心的問(wèn)題。西部志愿者心理援助小組的成立讓楊雅琴對(duì)志愿者們的生活、學(xué)習(xí)、工作情況有了更多的了解。“我覺(jué)得我們的工作能力還是有限,面對(duì)他們的職業(yè)發(fā)展,能做的太少,但他們都能理解我們。今年暑假,第一批支教的志愿者就要回來(lái),他們和我們的壓力都很大?!睏钛徘僬f(shuō)。
“志愿者關(guān)心的問(wèn)題就是我們最大的問(wèn)題?!边@是孟黎明在電話里給那名志愿者的回話,也是他追求的志愿服務(wù)“金字塔”理論最高一層“理念”的答案。

