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點滴積累 匯聚成長



 

有人說,無數(shù)個第一次會促使你不斷成長至今還記得,第一次踏入大學校門第一次上專業(yè)課、第一次參加社會實踐、第一次到機場實習......一次次經(jīng)歷、一點點進步讓我體驗到成長的滋味,讓我不斷去領悟生活的真諦,讓我積蓄起了駕馭未來的力量

對我來說,自從踏入大學校門、進入機場學院開始機場就成了我要奮斗一輩子的地方,而這次實習搭建起了學習和工作的橋梁,讓我第一次深切感受到自身的不足,也更加明確了未來的奮斗方向。所以說,這次實習是一次歷練,更是一次自我提升讓我能夠?qū)⑺鶎W知識運用到實踐中去,不斷豐富自己的閱歷報到后,我和另外7名同學被分到了貨運部門主要從事貨運中的行李分揀。為了讓我們快速適應工作,機場特意安排了入崗培訓。培訓中,我們認真聽取了教員對機場情況的介紹,著重了解了貨運部門的行李傳送帶、分揀口行李條、行李托盤、行李集裝箱、行李記錄板值機柜臺行李件數(shù)信息、行李控制中心等一系列上崗時需要了解的崗位基本知識三天的速成結束后,我們就真正步入了實習生活

俗話說紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。 真正工作后,才發(fā)現(xiàn)之前掌握的理論知識是多么的空泛雖然能熟練記住航班號,但是要根據(jù)行李上的代碼進行分類卻時常手忙腳亂;雖然知道行李分類處理的辦法,但是面對一堆紛雜的行李還是覺得很崩潰雖然知道行李條的內(nèi)容,卻還是常常遺漏信息或是分不清三字代碼二字代碼......就這樣,我慢慢適應著機場生活,也漸漸在機場的新環(huán)境新面孔、新的生活節(jié)奏中不停地吸收新事物

印象最深的一次是在我工作的第5,原本一切順利的我突然發(fā)現(xiàn)行李數(shù)目與登記的數(shù)目核對不起來,這對于剛工作的我來說可以說是一個重大的事故”。由于客機滯留時間較短、行李數(shù)目較大,貨運人員必須在短時間內(nèi)核對好行李信息,及時讓行李登機”,否則留滯的行李將經(jīng)過麻煩而復雜的手續(xù)流程后才能再次發(fā)出。這樣不僅給旅客帶來諸多不便,還會影響公司形象一開始我發(fā)現(xiàn)行李數(shù)目比登記的數(shù)目少時,還能按照教員教授的知識一步步追根溯源”,尋找行李,但是經(jīng)過與值機人員、安檢開包處人員反復核對乘客行李信息,都沒有找到那些丟失的行李后不由得驚慌起來。幸好有一位同事主動幫忙,讓商調(diào)的工作人員再次清點了行李。再確認好清點數(shù)目與我核對數(shù)目相同時他幫忙先去裝運行李,讓我再去尋找。我平復好心情,在心里將可能出現(xiàn)問題的地方梳理了一遍。這時恰巧同組的小伙伴來找我,說他那里有一些行李應該是屬于我核對范圍的。原來我們兩個負責的航班時間挨得比較近,行李卸載后放在了一起,他當時只看了目的地而沒有注意具體航班,就錯把我那個航班的行李搬運到了他那里。順利解決了問題,一種如釋重負的喜悅之感夾雜著些許的懊惱和尷尬,一下子襲上心頭,讓我在那一刻深深懂得了院嚴謹細致的工作態(tài)度是多么的重要。

除夕那一天是我實習中最忙碌的一天。早上五點來到崗位,忙忙碌碌直到夜幕降臨才結束了一天的工作。期間,因為旅客改簽帶來的行李調(diào)換,因為客機臨時迫降帶來的行李變動,因為客機延時帶來的行李滯留,給我們的工作帶來了許多新問題。然而,現(xiàn)場工作人員卻沒有不耐煩、沒有抱怨,更沒有偷奸耍滑”,我們會耐心、細心地處理好每一項工作比如會根據(jù)行李條上大號、小號以及旅客姓名查找行李比如會通過詢問行李箱的大小、形狀、顏色來縮小尋找范圍再比如會根據(jù)航班時間和班次來區(qū)分行李,等等當完成了一天的工作,坐在大廳看著身邊匆匆而過的旅客看著遠處天空劃過的飛機,我忽然有種濃濃的幸福感和滿足感這是我熱愛的工作,這是我將來為之努力的地方我不由對著夜幕下的機場暗暗發(fā)誓院今后,我會用自己的青春和熱血守護機場,用付出和成長點綴機場的夜幕

教員的細致講解、組長的耐心指導老員工的援助之手,以及同伴之間的互幫互助讓我度過了一個愉快的實習之旅。今后,我會帶著這次實習的收獲和體驗邁向未來的光明前途。