近日，居民反映石景山蘋果園中路15 號院樓房北側露天堆放著好幾堆垃圾，數月無人清理，此外小區(qū)還存在樓梯間堆放雜物或垃圾，路燈不亮現象，嚴重影響了周圍居民的日常生活。

接到群眾的訴求后,蘋果園街道按照 “聞風而動、 接訴即辦” 的原則， 利用 “街道吹哨部門報到”工作機制， 相關部門人員第一時間讓社區(qū)趕到現場查看核實情況。

在了解了基本情況后， 蘋果園街道立即組織社區(qū)居委會工作人員、 住建委、 城管委、 物業(yè)公司等相關部門人員實地查看， 為居民解決實際問題。據物業(yè)公司工作人員反映， 院內垃圾以前是可以及時清理的， 但由于最近一段時間， 能來裝運垃圾的車輛存在車輛運輸證辦不下來情況， 才導致垃圾清運不及時。另一方面，蘋果園中路15號院屬廉租樓房，一些居民因生活不便， 便將雜物堆積在樓道里， 造成通道堵塞， 嚴重影響居民生活安全。在了解了實際情況后， 街道經協商會， 明確了各部門職責， 要求相關部門主動作為立行立改。

首先， 蘋果園街道相關科室及社區(qū)協助物業(yè)公司對社區(qū)內路燈開展了統(tǒng)一檢查， 損壞的路燈由物業(yè)公司進行及時修繕， 保證了小區(qū)內所有路燈能夠正常使用。同時， 以物業(yè)公司為主體，由街道相關科室協助其完成社區(qū)內所有堆放垃圾的清運工作，目前， 社區(qū)內存在的所有垃圾堆放點位已清運完畢， 并及時做好腐臭油漬、 渣土灰塵的清理工作。針對樓梯間堆放雜物或垃圾問題， 社區(qū)及物業(yè)公司張貼清理通知， 首先由業(yè)主進行自行清理， 對于未清運或業(yè)主拒絕清理的， 街道于6月28日協助物業(yè)公司進行了集中清理整治， 目前，小區(qū)內全部樓道內堆物、 垃圾清理完畢。另外， 針對停車問題，將逐步完善社區(qū)停車管理制度，明確非機動車停放管理制度， 并對社區(qū)施劃停車泊位線， 引導社區(qū)內機動車、 非機動車有序停放。

蘋果園街道辦事處負責人表示， 今后， “周末大掃除” 將成為蘋果園街道所轄小區(qū)治理的長效機制。