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3Q大戰(zhàn):高對決,低手段


  360大戰(zhàn)騰訊QQ,這恐怕是近來大家最火的話題。從360推出“扣扣保鏢”直指騰訊QQ的“隱私泄露”開始起,到工信部介入,以阻止這兩方頗有些“不死不休”的纏斗,相信無數(shù)的人和我一樣,無奈地看著自己的電腦成為這場戰(zhàn)斗的主戰(zhàn)場。
  騰訊,僅從QQ的“同時在線用戶一億”這一龐大的數(shù)字,便讓眾人對騰訊的實力生出幾分畏懼。家大業(yè)大,這是“3Q大戰(zhàn)“許多人對騰訊的評價,也讓大家潛意識的覺得這場戰(zhàn)斗的最終贏家必然是騰訊。
  不得不承認,在這場戰(zhàn)斗開始的時候,我一度佩服360的勇敢:騰訊如何強大,現(xiàn)如今哪個人手里沒個QQ?360竟然敢和QQ叫板維護用戶的權(quán)益,就單憑這股勇氣,就值得我們鼓掌叫好。
  可是事實證明了我的無知:不知不覺中,360已經(jīng)悄然坐上了我國網(wǎng)絡(luò)客戶端的第二把交椅。這或許是某廣告的力量太大的緣故,一個大喇叭呼嘯著:“360殺毒永久免費啦!”利用大多數(shù)網(wǎng)民“既想馬兒跑得快,又想馬兒不吃草”的心理,360一時間擊敗了金山、瑞星等收費的殺毒軟件,在國內(nèi)安全軟件行業(yè)強勢崛起。
  一方是屹立不倒、受眾廣大的豪門,另一方是銳氣十足、異軍突起的新秀,加之從一開始就彌漫濃濃的火藥味,這種種跡象都向大家透露出大戰(zhàn)將臨的訊息??墒桥c眾人想象的“華山論劍“的截然形式相反,這兩家國內(nèi)軟件的巨頭用盡了街頭無賴的招數(shù):被指為QQ外掛而強制召回的扣扣保鏢、一夜之間發(fā)十萬帖子的網(wǎng)絡(luò)水軍,360無所不用其極。騰訊也不甘落后,從拉幫結(jié)伙的試圖封殺360,到后來的“全民QQ下線”的事件,讓眾多QQ用戶怨聲載道。再加上兩家之間不停歇的口水戰(zhàn)、彈窗大戰(zhàn),讓國內(nèi)的無數(shù)個人電腦變成電視,直播這一出鬧劇式的“巔峰對決”。
  這面“3Q大戰(zhàn)”熱火朝天,新浪UC帶著其代理的微軟MSN瘋狂容納著QQ用戶,金山和瑞星也拿著湯勺在后頭分羹……從一個側(cè)面也反映出這場大戰(zhàn)讓中國網(wǎng)民對這兩家公司的厭惡之情到了難以忍受的地步。奇虎和騰訊盡管著急,卻又不肯先松口,生怕對方乘著自己后退的時候,撲上來痛咬自己。于是兩方繼續(xù)著毫無意義的爭斗,直至工信部出面制止。相信工信部的介入,作為兩方的騰訊和奇虎也算是長吁一口氣。試問鬧成這樣,又為哪般?
  3Q大戰(zhàn)歸根結(jié)底是商業(yè)戰(zhàn)爭,而商業(yè)戰(zhàn)爭,是屬于市場經(jīng)濟的中最為人津津樂道的一個元素。但是在商業(yè)戰(zhàn)爭的同時,企業(yè)本身不能忘記自己所處環(huán)境。企業(yè)建立在市場中,就要遵循市場的基本規(guī)則,遵守尊重消費者這一基本準則,如此引人矚目的“高手對決”,也請“高手們”注意自己的手段,切不可影響了自己的“高手風度”。