
馬揚塵,2005年畢業(yè)于浙江大學城市學院,曾就讀于商學院經(jīng)雙聯(lián)專業(yè)。畢業(yè)后前往中國人民大學繼續(xù)深造,就讀發(fā)展經(jīng)濟專業(yè),期間作為交流生赴澳大利亞國立大學 (簡稱ANU)進行交流學習。2008年加入澳大利亞Ahrens集團參加工作,現(xiàn)擔任Ahrens集團亞洲地區(qū)采購經(jīng)理一職。
我的學習:打開思考之門
大學期間我讀得是雙聯(lián)專業(yè),對英語的要求比較高,大一的時候在英語的學習上花得精力比較多。很多時候,早上6點起床,在操場上或者空地上背誦英語課本,主要是培養(yǎng)語感和口語。閱讀的能力也重要,當時被指導的學習方法是一本500頁的英語書加上一本字典,從第一頁開始看,不懂的就拿字典查,但是不用筆標注,前幾頁看下來很困難,也很慢,30頁過后速度會快點,100頁之后速度逐漸加快,字典用的頻率明顯減少,一本書下來后對英語閱讀的恐懼感會減少很多。
大學時希望多承擔一些責任,于是去參加團學聯(lián)的競選,當時的經(jīng)濟系只有大一大二兩個年級的學生,我也較為輕松地成功當選了體育部部長。組織活動的時候,大一的部長指揮大二的干事,于是我學會了凡事商量著做,多聽別人的建議,給對方留有余地,也不愿放棄自己的想法。后來大二了,需要吸收大一的干事,聯(lián)想到自己之前的經(jīng)歷,就鼓勵他們多點自己的想法,借此培養(yǎng)自身的能力。
人活著就會思考,想弄清楚自己喜歡什么,幸運的是周圍有這樣的朋友和校友,大家有空的時候常常會聚在一起聊上幾句,這對精神上是一種很好的放松。每個學期,我都會去浙大本部聽一些課程,周其仁老師的新制度經(jīng)濟學,汪丁丁老師主導的跨學科討論,都是很好的課程。第一次聽周老師的講課,如獲至寶,彷佛打開了一扇門,好的老師好的啟迪可以引發(fā)學生的思考,自主思考的門被打開,可以影響學生一生的發(fā)展軌跡。
老師的教導和同學間的討論是很好的學習方式,總結(jié)出來的方法論令我至今收益無窮。學生讀書的時間本來就不長,因此注意力集中在哪里變得異常重要。打個比方, “選書”的時間可能比 “讀書”的時間要來得長,因為需要去判斷一本書到底值不值得讀。當找到一本值得讀的好書的時候就要深入去讀,反復地讀。再比如,聽一個好的老師講課除了聽講的內(nèi)容,還要去思考老師為什么這么講,要琢磨老師的方法論。后者才是重中之重。
我的職場:在工作中加入自己的專業(yè)見解
在澳洲學習時的方法和本科時候也是一脈相承的,小組討論來處理學術(shù)難題往往可以事半功倍。后來小組中的一個成員把我舉薦給Ahrens公司,澳大利亞一個建筑工程公司,主要領(lǐng)域是鋼結(jié)構(gòu)建筑,105年的歷史,家族企業(yè),現(xiàn)在的董事長是家族第四代,德國移民后裔,曾經(jīng)承包過2000年悉尼奧運會場館建設(shè)。當時推薦的評語上說 “一個懂得澳大利亞商務習慣的中國人可以幫助公司將來的業(yè)務”。于是去南澳公司總部進行面試,遇到的最棘手的提問是 “一個不懂 (鋼結(jié)構(gòu))業(yè)務,沒有實踐經(jīng)驗的商務人士,可以做什么”。我答復說:“了解文化比了解業(yè)務知識來的重要,后者可以學,前者需要熏陶?!睂蓢幕町惖囊稽c點見解最后促使Ahrens做出了聘用我的決定。
理論總是理論,實際是實際,Ahrens公司的快節(jié)奏和高頻度的做事風格和對錯誤率的低容忍度讓我一開始很不適應,猶如一個中國球員去國外俱樂部踢球,身體對抗的強度和快節(jié)奏需要適應一樣。當然東方文化的長處是變通能力強,忍耐性好,吃得起苦。慢慢適應工作節(jié)奏后可以在事物處理上讓各方滿意。
剛進公司的時候遇到采購2000噸鋼材的任務,這是我第一次進行海外采購,按照當時的貨值統(tǒng)計,約兩百萬美金。時間緊,需要在4周時間完成初期詢價到最后董事會審批下單,確保趕上工程進度;任務多,每一個環(huán)節(jié)都需要親力親為,一刻馬虎不得,整個過程一共3個月,一個人一路跟下來,高強度的工作節(jié)奏加上第一次操作的內(nèi)外部壓力,身心疲憊。但這個僅僅是開始,是一個財政年度眾多采購任務中的一個。幸運的是我在公司的第一筆采購業(yè)務還算讓人滿意。
開始階段并不都一帆風順的,有時會出錯;周圍的同事都來自不同的國家,大部分是澳洲本地人,找到合適合理的方法去溝通也需要經(jīng)常學習。很多采購需要專業(yè)知識和項目管理背景,不可能很專業(yè)地去學每一塊東西,但是又需要有廣泛的知識面。我當時采取的策略是主動融入別人的團隊去幫忙,對交到我手上的事來者不拒,并盡力做完美。時間總是可以擠的,早上7點半到公司,晚上6點離開,中午15分鐘的用餐時間。工作中遇到大大小小的問題幾乎天天會有,到最后都是按照程序一步步地推進然后把問題解決或者處理掉。
兩年下來后,逐漸適應了工作節(jié)奏和交流溝通的方法,并擔任采購專員,當時整個集團只有我和另一個同事做采購,平均每天會有約50封郵件和50個電話,時間需要精確切割到每分鐘才能把一天要做的事情在下班前做完。如果涉及到海外采購,則需要精確的成本核算,有一次處理一批機械設(shè)備的零部件配備,一共有50多種部件,每個部件需要采購1000-2000的數(shù)量,成本預算的時候一個部件需要做一張Excel表格,用最優(yōu)化的方案來打包和裝箱,然后50多張表格做完后,需要一張總的表格來匯總,處理匯率、海運費和綜合成本浮動所帶來的影響,把整個采購任務作為一個項目來衡量,最后的預算結(jié)果和實際產(chǎn)生的采購費用在精度上的誤差需要控制在百分之一以內(nèi)。
工作幾年下來的感覺,商務采購在精確程度和邏輯判斷的處理上可以是一門科學,在權(quán)衡各方利害得失和時機把握的處理上可以是一門藝術(shù)。把事情做完美則需要人為去創(chuàng)造工作量,然后靜下心來一步步地落實,整個過程比較復雜,但不難。在工作上重要的是有一個專業(yè)的態(tài)度,事情到手上,可以選擇簡單處理,但是如果稍微加入一點專業(yè)見解和技術(shù)處理,可以讓信息源兩端的人對你刮目相看。記得一個前足球巨星在采訪時說,豪門俱樂部和普通俱樂部在踢球方式上最大的區(qū)別在于豪門俱樂部對每一個球都不能隨意處理。
四年后,由于業(yè)務拓展的需要,董事會決定在中國設(shè)立采購部,進而成立分公司。我于是被派到中國,開始下一步的規(guī)劃。變化總是比計劃來得快,選擇有時候變得不重要,重要得是堅信自己的選擇是正確的,然后一步一步走下去。
關(guān)于人生:信任和責任相輔相成
最后想留一些個人想法供學弟學妹參考:每個人都是獨立的,有自己的想法和追求的目標,自己使用和歸納的方法最適合的是自己,別人的可以作參考;但只要有一個目標,下決心要做一件事并堅持下來總是可以成功,時間上有長短而已。
另外,做人的本分很重要,百善孝當先,孝順父母是為本分第一;尊師重道是為本分第二。先做人再做事,做事的時候不能把做人的理丟了,他人讓你做事是他人給你的信任,你把事情做好是你的責任。就像古時候的私塾教育,開學的當天,家長會帶孩子去學堂,家長會恭敬地下跪并鄭重地把孩子托付給先生。孩子看到連家長都給先生下跪,自然會對先生生起敬重的心,并在內(nèi)心生起信任努力接受先生的教導,另一方面先生看到家長下跪并嚴肅地把孩子托付給自己,于是生起責任一定要把這個學生教好。信任和責任相輔相成,是為人生最重要的事。