醫(yī)生給你解釋病情，有些內(nèi)容太專業(yè)，聽(tīng)不懂怎么辦？在校友葛久禹的門診，這種情況很少出現(xiàn)，因?yàn)樗麜?huì)一邊看病，一邊畫畫給病人講解，再專業(yè)再?gòu)?fù)雜的內(nèi)容都會(huì)有直觀簡(jiǎn)單的圖解。
　　葛久禹醫(yī)生是我校77級(jí)口腔學(xué)系校友，現(xiàn)在是南京市口腔醫(yī)院國(guó)家臨床重點(diǎn)?？蒲荔w牙髓科主任，“牙醫(yī)中我是最會(huì)畫畫的，會(huì)畫畫的人中我是最好的牙醫(yī)?！?br>　　祖?zhèn)鳌耙吕彙崩褐藶榱梭w驗(yàn)葛醫(yī)生怎么施展這一絕活，記者現(xiàn)場(chǎng)提出了一個(gè)許多愛(ài)美之人非常關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題：到底長(zhǎng)智齒對(duì)臉型的影響有多大？會(huì)不會(huì)增寬下頜骨？要不要拔掉？葛久禹微笑著耐心解釋，同時(shí)用手比劃著：“要看智齒朝哪個(gè)方向長(zhǎng)了，如果是垂直長(zhǎng)，像這樣，就不影響，”
　　他一邊說(shuō)，一邊又著手畫了起來(lái)，“水平往外長(zhǎng)，像這樣，就有影響。不過(guò)智齒還是拔掉好，以免有食物殘?jiān)ㄔ诶锩?，?dǎo)致發(fā)炎?！惫唬蝗齼晒P，一副牙齒簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)圖就畫出來(lái)了，惟妙惟肖。
　　有的病人認(rèn)為食物塞牙很討厭，建議把牙縫都補(bǔ)上。葛久禹一邊手畫一邊解釋，“造物主把人類創(chuàng)造得很巧妙，就拿牙齒來(lái)說(shuō)，牙齒都是一個(gè)一個(gè)的，不是連在一起，這樣哪一顆牙齒壞了，可以修補(bǔ)或是拔掉。如果牙齒都長(zhǎng)成一體，那還不如造一個(gè)肋骨樣的東東，吃飯永不塞牙了，可壞了該多麻煩啊?！?br>　　說(shuō)起畫畫，他的眼里滿是自豪。自小跟著“能說(shuō)四國(guó)語(yǔ)言、會(huì)書法、會(huì)畫畫、會(huì)刻章”的教師爺爺生活，從沒(méi)學(xué)過(guò)畫畫的他，提筆竟然畫什么像什么，“都是看會(huì)的”。身懷這一繼承自家族的“絕技”，畫畫成了他門診的一大特色，深受患者歡迎。
　　而門診之余，他還會(huì)利用晚上休息的時(shí)間查找資料、寫書、手畫插圖。他所著的《根管治療學(xué)》一書是國(guó)內(nèi)第一本根管治療方面的論著，受到如潮好評(píng)，一版再版，書里面的200多幅自己手繪的圖解畫成為一大亮點(diǎn)，他也成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)自己動(dòng)手為自己寫的書作圖解的醫(yī)生，還幫助出版社為一位口腔科學(xué)院士突破了出書過(guò)程中遇到的“懂牙的不會(huì)畫，會(huì)畫的不懂牙”的窘境?，F(xiàn)在每年的研究生面試，他都有一項(xiàng)獨(dú)特的要求：要會(huì)畫畫。
　　靠拼搏的學(xué)習(xí)時(shí)光從我校畢業(yè)那一年，他29歲。看到很多醫(yī)生用“跟你說(shuō)了你也不懂”的不耐煩打發(fā)病人，他決心用自己的方法為病人講解病情，于是，他的繪畫天賦登上了他行醫(yī)生涯的舞臺(tái)。
　　如今的葛久禹已經(jīng)年逾花甲，畢業(yè)30年，從醫(yī)31年，提及南京醫(yī)科大學(xué)，他用“人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)”來(lái)形容———他與妻子的相遇、相知、相愛(ài)就是在這個(gè)校園里，兩人是同班同學(xué)，現(xiàn)在工作于同一家醫(yī)院。
　　回憶起五年的大學(xué)時(shí)光，葛久禹用“拼命學(xué)習(xí)”來(lái)概括。他是高考政策恢復(fù)后的第一屆考生?！皠e人研究生畢業(yè)的年齡，我們才上大學(xué)。為了把文化、時(shí)間奪回來(lái)，我們拼命學(xué)習(xí)。”那時(shí)的學(xué)生，吃過(guò)飯都會(huì)回到教室看書學(xué)習(xí)，不管在宿舍、食堂，都能看見(jiàn)埋頭苦讀的身影。
　　在校期間，葛久禹的學(xué)習(xí)成績(jī)始終保持在班里前3名，每年被評(píng)為 “三好學(xué)生”，甚至全校只有6個(gè)名額的“三好學(xué)生標(biāo)兵”也榜上有名。在現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)生看來(lái)，學(xué)醫(yī)和文藝、體育才華沾邊，罕見(jiàn)！而他就是一個(gè)特例，圍棋下得好，乒乓球打得棒，表演出眾，當(dāng)時(shí)的大學(xué)里還有文工團(tuán)，他是曲藝隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，難怪很多病人稱贊他幽默，時(shí)不時(shí)的一句笑話有效消除了病人緊張的情緒。
　　由于當(dāng)時(shí)條件的限制，口腔專業(yè)的學(xué)生只能去外地實(shí)習(xí)，蘇州、無(wú)錫、徐州等，遍及整個(gè)江蘇省，他的實(shí)習(xí)點(diǎn)在常州，“當(dāng)時(shí)的醫(yī)生哪敢?guī)覀?，本科畢業(yè)相當(dāng)于現(xiàn)在的博士了?！备疳t(yī)生笑著說(shuō)，“艱苦的環(huán)境特別鍛煉人?！?br>　　從醫(yī)30年沒(méi)發(fā)生過(guò)糾紛葛久禹曾被評(píng)為“國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者”、“江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)，現(xiàn)任南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院教授、研究生導(dǎo)師、主任醫(yī)師、國(guó)家臨床重點(diǎn)?？蒲荔w牙髓病科主任、中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)牙體牙髓病專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員、江蘇省口腔醫(yī)學(xué)會(huì)牙體牙髓病專業(yè)委員會(huì)主任委員。
　　為什么非要畫畫？葛久禹表示，解釋再多，都不如畫兩筆。他回憶，有一次為患者看牙，他說(shuō)要把牙磨掉一點(diǎn)才行，患者卻并不買賬，“牙哪能磨，你這個(gè)醫(yī)生不夠高明！”面對(duì)患者的不理解，他微笑著耐心解釋：“牙上有腐敗的東西，我們?nèi)コ！被颊哌@才放心：“這個(gè)方法，行！”
　　但是，不是每個(gè)口腔科的疾病都能這樣通俗易懂地解釋，于是葛久禹想到了最直觀的方法：畫畫。
　　用畫畫和患者溝通這種另類的溝通方式在病人中廣受好評(píng)。在一封寫給葛久禹的感謝信中，患者用了6個(gè)“特別”來(lái)描述他的就診感受：“葛主任為人特別和善，治療特別專業(yè)，技術(shù)特別高超，氛圍特別輕松，態(tài)度特別認(rèn)真，療效特別滿意！”
　　“醫(yī)生有責(zé)任把病情解釋給病人聽(tīng)，而不能覺(jué)得‘跟你說(shuō)了，你也不懂’，一個(gè)高水平的醫(yī)生應(yīng)該在5分鐘內(nèi)把自己5年所學(xué)的知識(shí)講得病人聽(tīng)懂?！闭怯羞@種想法，葛久禹才摸索出 “畫畫看病”的溝通方式。
　　從醫(yī)30年來(lái)，葛久禹從沒(méi)被患者投訴過(guò)，也沒(méi)發(fā)生過(guò)一起醫(yī)療糾紛。常掛在他嘴邊的一句話是“你對(duì)患者好，患者也會(huì)對(duì)你好”。
　
王丹萍：當(dāng)志愿者的時(shí)候遇到一個(gè)帶女兒看病的母親，這位母親對(duì)醫(yī)生有很大怨言。原來(lái)她五歲的女兒已經(jīng)發(fā)燒一個(gè)禮拜，來(lái)醫(yī)院看了幾次都不見(jiàn)好。每一個(gè)來(lái)到醫(yī)院看病的人都是需要幫助的人，如果醫(yī)生能清楚這一點(diǎn)，想必醫(yī)患矛盾也會(huì)減輕許多，也希望患者能給醫(yī)生更多的信任和理解。
　　陳方宇：醫(yī)鬧的一個(gè)惡性后果就是打擊了人們從醫(yī)的信心，這種后果也許不會(huì)很快地顯現(xiàn)出來(lái)，但是十年之后、二十年之后，當(dāng)人們病無(wú)所醫(yī)的時(shí)候才去補(bǔ)救卻為時(shí)太晚。醫(yī)學(xué)院的學(xué)費(fèi)高昂、學(xué)時(shí)冗長(zhǎng)，醫(yī)生在臨床過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)是時(shí)間的積累，如果祖國(guó)耗費(fèi)如此大的氣力卻只是為他國(guó)培養(yǎng)精英，那真是可悲。
　　歐英煒：行醫(yī)者，須先學(xué)會(huì)無(wú)私。這是最初報(bào)讀醫(yī)學(xué)院時(shí)一位老醫(yī)生給我的忠告。做了很多次志愿者，真正地接觸到了醫(yī)院的運(yùn)行，感受到了患者就醫(yī)的繁瑣。醫(yī)患問(wèn)題的解決需要整個(gè)社會(huì)共同采取措施。我們作為醫(yī)學(xué)生更應(yīng)理性面對(duì)醫(yī)患問(wèn)題，采取積極態(tài)度，學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)更好地溝通，這才是關(guān)鍵。
　　林葉昕：在南京市第一醫(yī)院做志愿者的幾次經(jīng)歷中，我所服務(wù)的科室都是兒科。在這里病弱的孩子、焦急的家長(zhǎng)、忙碌不堪的醫(yī)務(wù)工作者留給我深刻的印象。醫(yī)生對(duì)患者體現(xiàn)出的關(guān)心與細(xì)致能對(duì)患者的心理帶來(lái)極大的安撫，當(dāng)患者感受到這種關(guān)懷，偏見(jiàn)與偏激就會(huì)很大程度上減少?；颊叩睦斫庖彩轻t(yī)患關(guān)系的調(diào)節(jié)劑，但這種理解建立在醫(yī)院的公平公開(kāi)之上。在醫(yī)患雙方關(guān)系中，不可否認(rèn)患者處于弱者一方，推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系走向和諧，醫(yī)者應(yīng)表現(xiàn)出該有的表率。