校報(bào)問(wèn)答平臺(tái)


　　長(zhǎng)春師范大學(xué)校園卡———也被我校師生親切地稱(chēng)為“一卡通”，從食堂消費(fèi)、圖書(shū)館借閱到機(jī)房上機(jī)等功能，都為大家?guī)?lái)了快捷與方便。更新?lián)Q代后的校園卡已投入使用一個(gè)月之久，但在使用過(guò)程中，許多師生還是陸續(xù)反映存在關(guān)于校園卡使用方面的問(wèn)題。本期，我們邀請(qǐng)到校園網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)研發(fā)科韓塞北老師做客校報(bào)問(wèn)答平臺(tái)，為廣大師生進(jìn)一步解決關(guān)于新版校園卡的疑難問(wèn)題。
　　記者：韓老師您好！請(qǐng)您為大家簡(jiǎn)要介紹一下校園卡。什么是校園卡？它有哪些功能？它與之前的舊版校園卡有哪些區(qū)別呢？
　　韓塞北：師生口中的“一卡通”，也就是長(zhǎng)春師范大學(xué)校園數(shù)字卡（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“校園卡”）。校園卡是集身份識(shí)別、消費(fèi)功能于一體的智能卡，由學(xué)校與交通銀行面向我校師生聯(lián)合發(fā)行并建立“一對(duì)一”關(guān)系的套卡，主要功能包括食堂消費(fèi)、熱水電費(fèi)消費(fèi)、上網(wǎng)繳費(fèi)、醫(yī)療繳費(fèi)、無(wú)學(xué)費(fèi)繳費(fèi)、圖書(shū)館借閱、校園出入、寢室出入、機(jī)房上機(jī)等等。新的校園卡相比舊版校園卡增設(shè)了身份識(shí)別功能，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手，走遍校園”的宗旨。
　　記者：原來(lái)是這樣！在您的介紹中，我們也簡(jiǎn)單了解了新版校園卡的全新特點(diǎn)，那師生在使用過(guò)程與保管中有什么需要注意的問(wèn)題呢？
　　韓塞北：新版校園卡作為能夠消費(fèi)的智能卡，在某種程度來(lái)說(shuō)屬于電子錢(qián)包。在消費(fèi)時(shí)雖不需要輸入密碼，但為了避免卡片遺失后，給持卡人造成損失，設(shè)計(jì)過(guò)程中加強(qiáng)了校園卡電子錢(qián)包功能的安全性能，特意在校園卡上設(shè)定了“兩密一限”安全保護(hù)措施?！皟擅堋敝傅氖遣樵兠艽a和消費(fèi)密碼，“一限”指的是密碼消費(fèi)限額。在此，也把關(guān)于校園卡密碼的使用方法普及給大家。
　　l.初始密碼：消費(fèi)密碼和查詢密碼的初始值為個(gè)人身份證號(hào)的后6位數(shù)字(尾號(hào)為X的向前推一位)，無(wú)身份證的暫為“888888”；
2.消費(fèi)密碼與限額：系統(tǒng)將按每日總計(jì)消費(fèi)額設(shè)立消費(fèi)限額，每日的累計(jì)消費(fèi)限額默認(rèn)為50元，當(dāng)持卡人當(dāng)日消費(fèi)的累積消費(fèi)超過(guò)密碼消費(fèi)限額時(shí)，需輸入消費(fèi)密碼才可使用；
3.查詢密碼：應(yīng)用于個(gè)人消費(fèi)流水查詢、卡片自助掛失、解掛功能。通過(guò)圈存機(jī)等進(jìn)行掛失、查詢、修改。查詢密碼同時(shí)也是進(jìn)行圈存(自助充值)時(shí)需要輸入的密碼；
4.密碼修改：消費(fèi)密碼和查詢密碼可以在圈存機(jī)上自助完成（密碼要求：六位非全0數(shù)字），查詢密碼也可在“校園一卡通”網(wǎng)站、手機(jī)自助服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行修改，而消費(fèi)密碼只能到圈存機(jī)上進(jìn)行修改。若自行更改密碼后遺忘或失效，需持有效證件到校園一卡通管理中心辦理。
　　記者：韓老師，剛剛您提到了“圈存機(jī)”，平時(shí)我們可以在學(xué)校三食堂一樓、新圖書(shū)館一樓、一食堂二樓看到圈存機(jī)，也就是校園卡的自助服務(wù)終端，您能為我們介紹一下圈存機(jī)都有哪些功能嗎？與之前人工服務(wù)相比，它的價(jià)值體現(xiàn)在哪里呢？
　　韓塞北：圈存機(jī)是校園卡的自助服務(wù)終端。為了方便師生辦理有關(guān)校園卡業(yè)務(wù)而存在，集轉(zhuǎn)賬、余額查詢、掛失、修改密碼、修改消費(fèi)限額等功能于一體。首先，它的工作時(shí)間是早4:30到晚8:30，避免了由于國(guó)家規(guī)定假期、上下班時(shí)間的盲區(qū)給師生辦理補(bǔ)卡等業(yè)務(wù)帶來(lái)的不便。其次，減少學(xué)校工作人員與現(xiàn)金直接接觸，保證學(xué)生資金安全性和透明性。
　　設(shè)備名稱(chēng) 設(shè)備地點(diǎn) 設(shè)備數(shù)量 工作時(shí)間
圈存機(jī) 三食堂一樓自助專(zhuān)區(qū) 2臺(tái) 4:30———20:30
圈存機(jī) 一食堂二樓 1臺(tái) 4:30———20:30
圈存機(jī) 圖書(shū)館一樓數(shù)學(xué)校園服務(wù)大廳 1臺(tái) 4:30———20:30
自助補(bǔ)卡機(jī) 三食堂一樓自助專(zhuān)區(qū) 2臺(tái) 4:30———22:00
自助補(bǔ)卡機(jī) 圖書(shū)館一樓數(shù)學(xué)校園服務(wù)大廳 2臺(tái) 4:30———22:00
銀行自助設(shè)備 圖書(shū)館一樓 1臺(tái) 24小時(shí)
銀行自助設(shè)備 學(xué)校正門(mén)交通銀行自助服務(wù)區(qū) 4臺(tái) 24小時(shí)
記者：原來(lái)圈存機(jī)可以做這么多事情呀！那我們平時(shí)還有其他的方式進(jìn)行校園卡充值嗎？
　　韓塞北：可以通過(guò)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬或手機(jī)自助服務(wù)平臺(tái)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值兩種方式，即在本人授權(quán)的前提下，初始設(shè)置為：當(dāng)校園卡內(nèi)金額不足30元時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)從交通銀行借記卡向相關(guān)聯(lián)的校園卡進(jìn)行轉(zhuǎn)賬充值50元（此項(xiàng)功能暫未開(kāi)啟）。授權(quán)生效后，持卡人可根據(jù)需要，自行在圈存機(jī)或校園一卡通服務(wù)中心調(diào)整轉(zhuǎn)賬額度和自動(dòng)轉(zhuǎn)賬警戒額或是開(kāi)通、關(guān)閉此項(xiàng)功能。手機(jī)自助服務(wù)平臺(tái)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值是指持卡人可通過(guò)掃描校園卡背面的二維碼，下載手機(jī)APP軟件，通過(guò)手機(jī)操作實(shí)現(xiàn)綁定交行銀行向校園卡的充值轉(zhuǎn)賬。
　　（但大多數(shù)時(shí)候還是建議大家通過(guò)圈存機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)充值，與其它方式相比，它更加快捷方便）。推薦大家通過(guò)手機(jī)APP軟件進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，并及時(shí)修改登錄密碼。
　　記者：韓老師，您能再給我們講講關(guān)于校園卡的掛失與補(bǔ)卡方面的內(nèi)容嗎？
　　韓塞北：如果我們師生有丟失校園卡的情況，要盡快掛失，可以通過(guò)下面幾種方式進(jìn)行操作：
　　電話掛失：撥打自助服務(wù)電話0431-86168456，按照語(yǔ)音提示進(jìn)行掛失；自助掛失：通過(guò)圈存機(jī)進(jìn)行掛失；手機(jī)掛失：可通過(guò)手機(jī)APP軟件進(jìn)行掛失；網(wǎng)站掛失：通過(guò)一卡通網(wǎng)站http://card.ccsfu.edu.cn進(jìn)行掛失；窗口掛失：持本人有效證件到校園卡服務(wù)中心掛失。
　　如果在掛失后又找到自己的原卡，可以在圈存機(jī)上或登錄一卡通網(wǎng)站http://card.ccsfu.edu.cn自行解掛，或持有效身份證件，到校園一卡通服務(wù)中心辦理。
　　如果將校園卡丟失或損壞后，學(xué)生卡可到自助補(bǔ)卡終端上進(jìn)行自助補(bǔ)卡，補(bǔ)卡時(shí)工本費(fèi)將在卡中自動(dòng)扣除，如余額不足，可先通過(guò)手機(jī)自助服務(wù)平臺(tái)，充值后再進(jìn)行補(bǔ)卡。教師卡、臨時(shí)卡需持有效證件到數(shù)字校園服務(wù)大廳補(bǔ)辦?；蛘呖梢缘綌?shù)字校園服務(wù)大廳申請(qǐng)補(bǔ)辦新卡(需持本人有效證件)。補(bǔ)辦新卡后，原賬戶內(nèi)的余額自動(dòng)轉(zhuǎn)入新卡。
　　記者：韓老師，最后再給我們普及一下新的校園卡使用中需要注意的細(xì)節(jié)吧！
　　韓塞北：使用過(guò)程中最需要注意的無(wú)非是校園卡的保管問(wèn)題。校園一卡通是利用非接觸式IC卡技術(shù)制造，在卡片的夾層中含有天線和集成電路，不能隨意彎曲、打孔，應(yīng)妥善保管，以防電路損壞；使用時(shí)，請(qǐng)勿急于將卡片拿開(kāi)，請(qǐng)?jiān)谠O(shè)備發(fā)出“嘀”聲后l~3秒鐘后再移開(kāi)；或者采用先放卡片，后輸金額的方式，避免出現(xiàn)寫(xiě)卡錯(cuò)誤。校園卡屬精密電子產(chǎn)品，請(qǐng)勿重壓、彎折，注意遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場(chǎng)。校園卡在多臺(tái)校園卡終端設(shè)備上使用都無(wú)反應(yīng)，說(shuō)明該卡已經(jīng)損壞。另外，有拾到別人校園卡的同學(xué)可把卡送到一卡通管理辦公室，辦公室工作人員可以聯(lián)系到丟卡同學(xué)來(lái)取回，這樣可以避免補(bǔ)卡產(chǎn)生的損失。