本報(bào)訊（記者俞傳芳通訊員顏理海）3月31日，一位老人幾經(jīng)打聽(tīng)找到二附院的宣傳科，雙手顫抖地拿出一張白紙，聲音激動(dòng)而哽咽：“能幫我個(gè)忙嗎？”說(shuō)著，他手指白紙上的一行字：“骨科：何曉麗護(hù)士”。
　　原來(lái)這位老人的哥哥因左小腿開(kāi)放性骨折來(lái)我院骨科住院治療。因治療需要，住院一個(gè)多月來(lái)只能臥床制動(dòng)，無(wú)法下地行走。而病人難以忍受長(zhǎng)時(shí)間臥床不起，故而經(jīng)常發(fā)脾氣，治療也不太配合。但何曉麗護(hù)士總是以溫柔的語(yǔ)調(diào)親切安撫他，耐心地引導(dǎo)勸慰他，在何曉麗的照顧下，病人一改往日易煩易躁的脾性，接連幾日情緒平穩(wěn)，積極配合治療，而病情也隨之一天天好轉(zhuǎn)?？粗绺缟眢w日漸康復(fù)，弟弟無(wú)比欣喜，更是打心眼里佩服和感激這位“白衣天使”。他激動(dòng)地說(shuō)：“我不知道該怎么感謝這位護(hù)士啊！她真是個(gè)好姑娘！我哥哥睡在床上一個(gè)多月，身上氣味重，家人都嫌棄，而她經(jīng)常抱著他給他翻身，按摩腿腳，陪她說(shuō)話，她所做的一切遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了工作職責(zé)啊！希望你們務(wù)必要表?yè)P(yáng)宣傳一下她！”
　　這一幕經(jīng)常在二附院上演，何曉麗也是眾多默默奉獻(xiàn)護(hù)理人員中的一個(gè)。這是二附院以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，彰顯“仁愛(ài)、濟(jì)世、良醫(yī)、康民”的辦院理念的體現(xiàn)。
　　“科學(xué)發(fā)展人為本，提高本領(lǐng)上水平，盡心為民促和諧，打造品牌創(chuàng)三甲”，是二附院學(xué)習(xí)實(shí)踐的主題，而提升服務(wù)水平更是其中重要的組成部分。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，二附院處處留心，急病人所急，想病人所想，以病人為中心，把群眾滿意作為醫(yī)院工作的首要任務(wù)，努力做到“醫(yī)療零投訴、護(hù)理零差錯(cuò)、服務(wù)零距離”，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀以人為本的理念。
　　中博會(huì)召開(kāi)期間，二附院突然接到緊急求助電話，稱一位參加中博會(huì)的代表腹痛難忍，懷疑是急性腸胃炎，需要到醫(yī)院進(jìn)一步治療。當(dāng)已經(jīng)因腹痛而臉色煞白、近乎虛脫的病人到達(dá)醫(yī)院急診科時(shí)，醫(yī)院院長(zhǎng)助理、醫(yī)務(wù)部主任楊王利琦，總值班、護(hù)理部主任吳丹均已經(jīng)在急診科等候，并立即開(kāi)通綠色通道，按照應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備好各項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)病情和B超及其它相關(guān)檢查，確診為急性闌尾穿孔，需要緊急手術(shù)處理。在征求了病人本人和隨行代表團(tuán)的意見(jiàn)后，由急診外科項(xiàng)和平主任親自上臺(tái)，當(dāng)天下午為病人進(jìn)行了手術(shù)處理，手術(shù)非常順利，15分鐘即完成了手術(shù)全部過(guò)程。
　　實(shí)際上，作為第四屆中博會(huì)嘉賓指定接待醫(yī)院，為了做好中博會(huì)的醫(yī)療安全保障工作，圓滿完成省衛(wèi)生廳交給二附院的任務(wù)，院領(lǐng)導(dǎo)李旭、張新書、魯超、陳振東、耿小平等多次開(kāi)會(huì)部署具體工作，在精心準(zhǔn)備，周密部署下，中博會(huì)期間，二附院共接待了數(shù)批次的嘉賓就診，醫(yī)院按照預(yù)定方案為參加中博會(huì)的來(lái)賓提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，得到了省衛(wèi)生廳的贊揚(yáng)和肯定。
　　學(xué)習(xí)實(shí)踐無(wú)止境，為給廣大患者提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，二附院還通過(guò)增設(shè)腎臟內(nèi)科、婦產(chǎn)科、心胸外科、急診外科四個(gè)病區(qū)，實(shí)行放射科無(wú)假日檢查，24小時(shí)提供服務(wù)等，使患者就醫(yī)更加快速便捷。二附院以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)了“人民群眾得實(shí)惠”的真正含義。